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MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT : PROPOSITION D'UN MODELE D'EVALUATION DE L'UTILISATION DES LOGICIELS CRM.
Doctoral thesis COOVI Byblice
Réf ANRT : 62887
MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT : PROPOSITION D'UN MODELE D'EVALUATION DE L'UTILISATION DES LOGICIELS CRM.
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Identifiant BU :
10CLF10335
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364 pages
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Disponible au format microfiche
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